Keine Zusatzkosten im Quarantäne-Fall: Um einen sorgenfreien Urlaub für ihre Gäste zu garantieren, übernimmt beispielsweise die FTI GROUP in Zusammenarbeit mit den Hotelpartnern die Kosten für den Quarantäneaufenthalt in der Türkei, wenn ein Urlauber aufgrund eines positiven Testergebnisses seinen geplanten Rückflug nicht antreten kann. Gäste werden in der Regel im gebuchten Hotel in extra eingerichteten Quarantänezimmern, die alle Unterkünfte mit über 50 Zimmern vorweisen müssen, untergebracht und verpflegt. Ein Eltern- bzw. Großelternteil darf – ebenfalls kostenfrei – bei seinem Kind bleiben. Zudem wird der Flug des betroffenen Gasts ohne Extrakosten umgebucht. Die Regelung gilt für Reisende aus Deutschland aller FTI GROUP Veranstaltermarken, die aufgrund behördlicher Vorgaben einen verpflichtenden PCR-Test innerhalb von 48 Stunden vor dem Heimflug durchführen lassen müssen.
Ähnlich sieht es bei Bentour Reisen aus. Große Hotels bieten bereits die Möglichkeit, den Test einfach und unkompliziert im Hotel durchführen zu lassen. Eine laufend aktualisierte Liste der Hotels, die das anbieten, stellt Bentour Reisen seinen Gästen unter https://www.bentour.ch/argumente-fur-den-turkei-urlaub zur Verfügung.
Wenn der Test positiv und ein Gast an Corona erkrankt sein sollte, wird der Gast im gebuchten oder in einem gleichwertigen Hotel für 14 Tage in einem isolierten Bereich untergebracht. Für diese Unterbringung und die Um-/Neubuchung des Fluges (bei einer Pauschalreise) entstehen dem Bentour-Gast keine Kosten. Dies gilt auch für Begleitpersonen, die im selben Zimmer untergebracht waren: eine negativ getestet Begleitung (z.B. Familienmitglied) hat die Wahl, ob sie sich ebenfalls vor Ort in Quarantäne begeben oder zurückreisen möchten.
FERIEN Touristik & Coral travel übernehmen ebenfalls die Zusatzkosten bei Quarantäne in der Türkei. Die verpflichtenden PCR-Tests, die innerhalb von 48 Stunden vor dem Heimflug durchgeführt werden müssen, sind in allen mit dem Gesundheitszertifikat gegen eine Gebühr möglich. Zu den Top Seller Hotels gehören unter anderem das OTI-eigene Xanadu Resort in Belek, sowie Seven Seas Blue Side, Seven Seas Life Kemer, OTIUM Eco Club Side aber auch die Delphin Hotels, Maxx Royal, Ela Quality und die Hotels der Stone Group.
Bei einem positiven Testergebnis, so ein Sprecher der Firma, „ kümmern wir uns um unseren Gast und leiten alle notwendigen Maßnahmen für den weiteren Aufenthalt in die Wege. Ist ein Krankenhausaufenthalt nicht notwendig, wird der Gast in einem isolierten Bereich des gebuchten oder einem gleichwertigen Hotel untergebracht“.
Schließlich bietet der Ferienflieger SunExpress auch Individualreisenden eine zusätzliche Versicherung bei COVID-19-Infektion an. In Kooperation mit Güneş Sigorta – einem der größten und renommiertesten Versicherer der Türkei – offeriert SunExpress eine optionale Police („Tourist Protection and Support Insurance“), die bei Flugbuchung dazu gekauft werden kann. Damit werden dann alle Behandlungs- und etwaigen Krankenhauskosten bei einer nachgewiesenen COVID-19-Diagnose von Güneş Sigorta übernommen.